在短視頻帶貨如此火爆的今天,不僅是各平台網紅主播、商家企業,就連許多明星也參與進(jìn)來,總體來說,參與直播帶貨的人往往都(dōu)具有一個很好(hǎo)的溝通能(néng)力,通過(guò)用語言表達把自己的親民形象塑造出來,圍繞自己粉絲利益做最大化展開(kāi),因爲他們知道(dào)粉絲就是他們的衣食父母,赢取了他們的信任營銷自然就好(hǎo)做了。那麼(me)應該打造自己的親民人設,讓粉絲信任自己呢?視頻号聯盟給你答案。
展示真性情,建立粉絲基礎信任。“走自己的路讓别人說去吧”,在粉絲面(miàn)前做自己就好(hǎo)了,不要刻意的模仿,當然一定要展現自己優秀正能(néng)量的一面(miàn),也不要演戲給大家看。現在很多直播帶貨團隊和商家演戲成(chéng)分太重,你以爲的主播爲你砍價,商家虧本甩賣到頭來竟然是個劇本,直播間上演的商家與主播“罵戰”也早有安排,聰明的粉絲不會(huì)買賬你的産品理所當然,而且取關你是遲早的事(shì)情。
賣好(hǎo)産品不是賤賣産品,建立粉絲對(duì)産品的質量信任。很多帶貨直播以爲主要産品價格足夠低就會(huì)有很多人進(jìn)行購買,但現在消費人群已經(jīng)逐漸年輕化,80後(hòu)90後(hòu)已經(jīng)成(chéng)爲購買主力,他們更看重的是産品的質量和性價比,産品體驗不好(hǎo)的服務即使價格再低也很難形成(chéng)二次購買。
良好(hǎo)服務體驗,建立長(cháng)久信任。随著(zhe)現在人們生活質量不斷的提高,對(duì)服務的要求也是越來越高,同樣(yàng)都(dōu)是一樣(yàng)的産品一樣(yàng)的價格,人們會(huì)優先選擇服務體驗好(hǎo)的商家,而且顧客二次回頭購買的情況比比皆是。一個良好(hǎo)的服務貫穿了售前、售中和售後(hòu),不僅需要帶給顧客滿意的産品體驗,還(hái)得有積極的服務态度。
特别是對(duì)于一些明星或者是網紅博主而言,更需要實打實地維護自己的粉絲利益,在短視頻營銷行業,視頻号即將(jiāng)孕育出一個全新的内容和社交生态,在視頻号進(jìn)行帶貨也將(jiāng)成(chéng)爲必然,能(néng)否做好(hǎo)營銷的關鍵就是你有沒(méi)有融入自己的粉絲群體,從他們的利益出發(fā),營銷就會(huì)變得好(hǎo)做一些。