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視頻号聯盟運營秘籍,以産品的思維運營視頻号

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點擊次數:3048 更新時間:2020年08月03日08:40:20 打印此頁 關閉

運營可大緻分爲用戶、内容、活動、品牌等方向(xiàng),但它們都(dōu)是以産品爲載體,目的也都(dōu)是拉動産品數據,一個優秀的運營往往具有很強的産品思維能(néng)力。從現在視頻号的發(fā)展趨勢來看,運營會(huì)顯得越來越重要,同時也要求運營人員的能(néng)力會(huì)越來越高,此時産品思維就會(huì)成(chéng)爲進(jìn)階運營的必備素質之一。那樣(yàng)怎樣(yàng)采用培養自己的産品思維呢?視頻号聯盟把秘籍教給你。

 

洞察需求能(néng)力——將(jiāng)用戶需求轉化爲産品需求。運營的核心價值是連接用戶和産品,在兩(liǎng)者間起(qǐ)到聯合和拉動的作用,但用戶需求不等同于産品需求,要進(jìn)一步分析、處理和轉化,挖掘背後(hòu)真正的需求。比如在汽車發(fā)明之前,如果你問人們需要什麼(me),答案是一匹更快的馬,這(zhè)個案例描述的正是用戶呼聲與真實需求的差距,一匹快馬并不能(néng)解決他們的真實需求,相比之下汽車的速度更容易使他們接受。

 

成(chéng)本意識把控——擁有産品成(chéng)本控制和核算的意識。簡單來說就是在做運營決策之前,要計算投入的人力、物力、财力以及時間成(chéng)本,還(hái)要對(duì)收益進(jìn)行一個簡單的預估,從而判斷這(zhè)件事(shì)情是否值得去做。

 

用戶體驗意識——用戶體驗不隻局限于産品設計,而是貫穿整個産品階段,因此運營的很多細節要與用戶體驗緊密挂鈎,執行過(guò)程中标題、配圖、活動規則以及溝通方式都(dōu)關系到用戶體驗,如果很多細節沒(méi)有到位,就會(huì)給用戶一種(zhǒng)很不好(hǎo)的産品體驗,最終影響産品的銷量。

 

同樣(yàng)重要的是,一個具備産品思維的運營人員,還(hái)應該遵守以服務大多數用戶的原則,對(duì)于用戶的反饋,有能(néng)力去判斷需求覆蓋的群體有多大,産品是少數人群的需求還(hái)是能(néng)夠代表大多數用戶,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)保證我們對(duì)問題的分析是清晰的,不會(huì)影響最終決策。可以說視頻号聯盟一直將(jiāng)産品思維的運營進(jìn)行到底,才有了現在越來越龐大的用戶規模,以産品思維爲導向(xiàng)的運營也成(chéng)爲視頻号聯盟的運營秘籍。

 

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